Politique de Confidentialité

1. Introduction

Mailstride s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de prospection email.

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de l'entreprise
• Numéro de téléphone (optionnel)

2.2 Données de campagnes

• Contacts importés et leurs informations
• Contenu des emails et templates
• Statistiques d'envoi et d'engagement
• Configurations SMTP/IMAP

2.3 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Logs d'utilisation de l'API

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et maintenir notre service de prospection email
• Envoyer des campagnes emails en votre nom
• Analyser les performances de vos campagnes
• Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
• Communiquer avec vous concernant votre compte
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : MongoDB (base de données), Netlify (hébergement), Stripe (paiements)
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Transmission d'entreprise : En cas de fusion ou d'acquisition

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé des mots de passe avec bcrypt
• Authentification à deux facteurs (2FA) disponible
• Sauvegardes régulières de la base de données
• Contrôle d'accès basé sur les rôles

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@mailstride.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour :

• Maintenir votre session connectée
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de la plateforme (Google Analytics)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, vos données sont supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur la plateforme.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :